Не могу компенсировать покупку бонусами

12.12.2019 10:14
2024
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Получила бонусы за ноябрь, в итоге накопила 3482 бонуса, то есть могу компенсировать покупки за месяц от 3000 до 3482. У меня было две подходящих покупки: 3350 - от 17.11 (проведена 20.11) и 3175 от 25.11. Пытаюсь компенсировать в приложении, пишет что что-то пошло не так и ничего к компенсации не предлагает. Захожу в интернет-банк, там мне предлагают к компенсации только одну последнюю покупку на сумму 3175, но я-то хочу компенсировать на сумму 3350! Но не могу этого сделать. На решение проблемы мало времени - только до 20.12 по сути. Супер условия.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-16T16:00:06+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Спасибо, что подтвердили факт успешной компенсации бонусами. Если возникнут новые вопросы, то остаемся с вами на связи по электронному адресу banki-ru@open.ru.   С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024