Обрабатывают платежи с сентября

12.12.2019 14:03
2051
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не может обработать операции по карте с 20 сентября. Операции произведены за границей у разных продавцов, в основном такси и депозиты отелей (всего 5 операций с 20.09 по 03.10.2019), сегодня 12.12.2019. Связалась с одним из продавцов (отель), они разблокировали деньги на карте на следующий день после совершения транзакции (04.10.2019). Qiwi морозит средства на счете до сих пор. Чат поддержки отвечает неохотно.
КИВИ Банк
2019-12-12T17:32:14+03:00
Здравствуйте, PolyaMe! Мы проверили информацию. Все платежи, в указанный вами период успешно проведены в системах банка. Также по всем операциям возврат на карту был совершен. Специалисты в чате составили обращение №7 972 937, чтобы в вашем личном кабинете операции отображались корректно. Как только ситуация будет исправлена, вас обязательно проинформируют наши специалисты. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018