Банк опять списывает деньги у клиентов!

Снова незаконно списали комиссию 2500 за обслуживание премиальной карты за ноябрь (Прошлый раз было полгода назад, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10267575/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10267575[/url]) . Хотя все УБО я выполнил. У меня в УК Открытие на ИИС полмесяца находилось 1350000, потом 400000 (закрыл и открыл новый ИИС), и еще на счетах банка - итого каждый день в сумме не менее миллиона.  Покупок по карте в нормальных категориях и в нормальных количествах, тысяч на 30. Более того, зная, что банк этим грешит, я специально проверял 30 ноября - "Минимальные требования выполнены! Вы получаете: Бесплатное обслуживание карты." Среднемесячный остаток денежных средств на СКС карты и всех счетах был около 1300000. Звоню на ГЛ - ответ "У вас есть деньги в УК? Да, они в остатки не посчитались, проблема массовая, мы решаем, ждите".   Проходит время, комиссию не вернули, сообщений нет, второй звонок на ГЛ - "Ваше предыдущее обращение не зарегистрировано. Регистрируем.  Получаю ответ банка - сумма покупок менее 50000 руб. Звоню в банк,  еще раз заявляю, что у меня остатки в банке + УК более 1000000, мне не нужно покупки в 50000.  Регистрируем. Получаю ответ банка - сумма средств мене миллиона. Как это менее, если ни в один день не снижалось ниже миллиона, да и ваш же ИБ мне писал 30 ноября, что все условия выполнены, да еще с запасом? Попросил предоставить мне выписку по ежедневным остаткам за весь ноябрь и еще раз разуть глаза и посчитать все остатки по УК и банку - теперь в ответ тишина. Требую вернуть мне незаконно удержанную комиссию, восстановить все причитающиеся привилегии за декабрь, а также сатисфакции за потраченное на звонки на ГЛ время и нервы.