Халва, которую вы не получите!

В начале декабря с мужем решили поискать карту с кэшбеком и ПНО, т.к. активно пользуемся картами. Перелистав кучу карт. Наткнулись на Халву, хорошие условия на ПНО (как раз хотела вклад оформить) бесплатная рассрочка у партнеров, ещё и акция приведи друга. И вот муж оформляет карту. Доставка, активация в этот же вечер, все быстро, оперативно. Моя очередь, муж отправляет мне ссылку на анкету. Оформляю до указания способа доставки, хотела бы самовывоз из отделения, чтобы на работе не ждать курьера весь день, как муж. В итоге не даёт выбрать офис на Алтуфьево. Ну думаю, может глюк, потом оформлю. Закрываю вкладку иду по делам. Через пару часов звонок от представителя Совкомбанка: "Здравствуйте, вы заполняли заявку на карту халва на сайте, не заполнили до конца, давайте оформим?" Сотрудника было плохо слышно, никаких проблем со связью я ранее не испытывала и в момент звонка находилась на улице. На что сказала оператору, что хотела бы самостоятельно оформить карту по ссылке-приглашению и повесила трубку. Видимо меня там не расслышали и перезванивали несколько раз, но разговаривать было неудобно, и где-то на 5-ый звонок я ответила и повторила, что хочу воспользоваться акцией "приведи друга" и хочу оформить карту исключительно по ссылке мужа. "Да, хорошо, конечно".  Вечером оформляю карту с доставкой на работу. С 9:00 утра начинаются звонки по телефонам офиса от сотрудника банка, хотят поговорить с бухгалтерией и руководителем. Им ответили, что ни того ни другого нет на месте. (Первый имеет свободный график, а второй работает с 11 утра.) 9:13 первый звонок от сотрудника банка лично мне, уточняли, оставляла ли заявку на карту, прописку, адрес фактического проживания. Закончили диалог тем, что если возникнут дополнительные вопросы - перезвонят.9:16 пришла смс: "К сожалению, сейчас мы не можем одобрить вашу заявку на карту халва". Я её прочитала только в полдень к обеду, об этом позже. 9:23 повторный звонок с более уточняющими вопросами. Спросили в каком отделении удобно забрать карту и когда. Сказала где и когда. Ждём вас в отделении, до свидания.12:30 иду на обед, замечаю смс от банка, отправленное в 9:16 об отказе в оформлении карты. Решила позвонить в банк уточнить актуальную информацию. 12:41 звоню в банк, спрашиваю, что за смс и какой статус моей заявки. Мне отвечают, что в карте мне отказано, ещё накануне! Днём ранее, когда я оператору отказалась предоставлять паспортные данные (вот так вот, отказалась, шла по улице, надо было все бросить и надиктовать паспорт) и что связь была плохая. Это все у нее там зафиксированно и в карте отказано. На вопрос по какой причине, ответ: "Банк не обязан объяснять причину." Обращайтесь через 3 месяца. Спрашиваю, а зачем эти звонки в офис, уточнение паспортных данных, зачем в офис пригласили в конце концов. Ответ уже на повышенном тоне:" Не знаю, в карте вам отказано, обращайтесь через 3 месяца, или вы можете воспользоваться потреб кредитом". Все. Итого: резюмируя и обдумывая все, что произошло, вспоминая своего сокурсника, который получил эту халву 2 месяцами ранее без официального трудоустройства, без каких либо проблем. Я официально трудоустроена, с положительной кредитной историей не получила карту, а он получил. И после этого на ум приходит вот что:1. Банк не заинтересован в платежеспособной аудитории, им видимо интересней люди, которые не вылезают из долгов. 2. Вам не дадут воспользоваться акцией "Приведи друга" сотрудники, которые хотят записать оформление карты на свой счёт. А если вы настоите на самостоятельном оформлении заявки, то завтра узнаёте, что вам отказано потому что банк не обязан объяснять.