Не выдают карту!

12.12.2019 22:25
1865
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Надеюсь нам помогут решить сутиацию именно тут! Потому что в банке нам не помогли и не хотят помогать!!  Мой муж решил оформить карту "Открытие "  По адресу улица Дубки д. 2, обратился 22.11.19г. У него отсанировали паспорт и сказали, что приходите забирать  карту через 4 дня. Мы пришли забрать карту 28.11.19г.  На что мужчина спросил, а вы вообще заказывали, и когда? Мы сказали, что нам оформлял мужчина и сказали именно кто(в тот день он работал). На, что сотрудник подошёл к коллеге и спросил.  Тот мужчина подошёл к нам и сказал, что были тех.неполадки и карта будет готова через 2-3 дня, и нам придём смс.  Смс оповещания  как вы понимаете до сих пор нет, вот уже 12.12.19. Когда будет готова карта? Почему даже если задерживают с изготовлением карты и не предупреждают?  Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T12:24:36+03:00
14.12.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Alena270199
Здравствуйте! Направили данные на почту. Ждём ответа Спасибо .
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-25T15:04:39+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Информацию передали ответственным сотрудникам, которые занимаются вопросами развития офисов и контактного центра. Мы обязательно учтем ваши замечания при дальнейшем развитии нашей сети. С клиентом связались и назначили дату встречи. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024