Некорректная консультация

Добрый день. Пришло сегодня смс от банка с персональным предложением по кредиту. Ставка от 7.9%. Думаю ну ничего себе, захожу в приложение банка, оформляю предварительную заявку на 500000 рублей, срок 60 мес., приходит предварительное одобрение, ставка 17.9%, думаю ну понятно, очередная замануха и закрываю приложение банка. И что вы думаете! Мне звонит менеджер, предлагает дооформить заявку. Говорю а что оформлять мне условия не подходят. И тут начинается самое интересное. Менеджер уверяет меня, что ставка 7.9%, она будет 17.9% если я несвоевременно буду оплачивать кредит. Молча удивилась, задаю вопрос о ежемесячном платеже. Менеджер мне выдает 15500 (до копеек не помню). Я начинаю прекрасно понимать, что это далеко не 7.9% и даже не 17.9%! Довожу до менеджера информацию, что проверяю за ней % через кредитный калькулятор. На что менеджер мне говорит: ну у вас же сумма кредита не 500000 рублей, а 700000! Страховки, доп. Продукты и т.д.  Объясняю, что мне доп продукты не нужны! Менеджер отвечает значит вам и кредит не нужен! Пришлось отказаться вести неконструктивный диалог с неграмотным менеджером, который попросту пытается меня обмануть! Уважаемый банк, если вы читаете отзывы примите меры! Что это за сотрудники такие? Вместо правильной презентации доп продукта с последующим предложением приобрести доп продукт мне пытаются его впарить и навязать. Причем права отказаться со слов сотрудника я не могу. Сейчас очень много всяких кредитных калькуляторов, где можно все до копеечек просчитать, зачем обманывать людей? Доказывая что данный ежемесячный платеж это по ставке 7.9%! Сплошной обман! Начиная с красивой рекламы о спец предложении, заканчивая менеджерами. Но персональное предложение как постоянному клиенту банка меня конечно убило. Как 7.9 переросло в 17.9%? Не вводите людей в заблуждение! И не держите вот таких сотрудников. В наше время каждый клиент на счету, а ваш банк наоборот имеющихся клиентов враньем и обманом отпугивает! Товарищи будьте внимательны. Не рекомендую данный банк от слова совсем.