На конкурс "Отзыв на десяточку " о работе банка Хоум кредит"

13.12.2019 01:26
2496
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Каждый уходящий год  принято завершать подведением итогов. Именно это обстоятельство сподвигло меня подвести итоги  взаимного сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Рассказать о своих впечатлениях , поделиться достижениями  и успехами и , конечно ,  высказать свои пожелания. Я  являюсь клиентом банка  уже в течение шести лет . Этот убедительный срок  уже сам по себе является свидетельством того , насколь я дорожу этим сотрудничеством и взаимным доверием и  проникнута уважением и к сотрудникам  и к их  работе. В настоящее время я  пользуюсь различными видами услуг банка . В первую очередь это активное пользование банковскими картами ( в настоящее время в моем распоряжении их два вида). Очень радует пунктуальное обеспечение как  наличным деньгами так и проведениие  безналичных расчетов.  Ежемесячно  благодаря этой операции есть очень приятный день  -ПЕРВОЕ ЧИСЛО . В этот день  причисляются проценты  за хранение денег на счете. ПРИЯТНО  - прибавочка к денежкам. На своем личном опыте  самой высокой оценкой  я оцениваю  качество обслуживания: культура обслуживания , компетентность сотрудников , взаимозаменяемость  и взаимовыручка. Все это дает огромные бонусы. Это созвучно с замечательной фразой "театр начинается с вешалки ". Подобно  театру доброжелательность ,  душевность и просто  сердечное расположение встречает посетителей - клиентов и предполагаемых клиентов  с самого порога.  Это  побуждает к взаимному коннекту. Именно такое расположение со стороны сотрудников позволяет решит многие вопросы и проблемы. Никакое доверие  не может быть построено  если присутствуют признаки нечистоплотности  , как например:  навязывание  каких -либо услуг  клиенту . В банке Хоум  кредит  я этого не встречала ни от одного сотрудника. За весь период  моего сотрудничества  у меня возникали самые различные вопросы  , например о порядке получения наличных из банкоматов других банков , о вкладных операциях , о переводе средств   в пользу организаций  за жилищно-коммунальные услуги и др. Никогда  я не уходила из офиса без исчерпывающего ответа на мои вопросы. Особо добрые слова и благодарность  я выражаю Управляющему Щ-ной Юлии Игоревне ,  операционисту -кассиру Светлане  С-кой за их компетентность , внимание! Очень приятно , что наряду с  консультацией от специалистов банка можно получить  информацию  об имеющихся новшествах , которые полезны для меня . Именно  благодаря этому я стала обладателем  банковской карты  Польза travel. И еще  я узнала об огромных возможностях , которые я обрела  благодаря этой карте.  И , конечно же , имела свою плюсы в качестве кэшбека по этой карте.  Можно справедливо сказать , что   мои партнеры - сотрудники банк Хоум кредит   повышают финансовую грамотность  клиентов. В частности  мою ! Спасибо  сотрудникам банку за интересное и плодотворное сотрудничество! Искренняя благодарность  Вам за компетентную работу , за  Ваши милые улыбки и добрые сердца . С наступающим Вас Новым  годом  ! (с необычной  комбинацией цифр ). С уважением Ваш клиент П-ва В.И.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T15:24:26+03:00
Укажите, пожалуйста, за шесть лет обслуживания в банке у вас есть случай клиентоориентированности, который вам запомнился больше всего? С какими вопросами приходилось обращаться в банк и как решались вопросы? "Особо добрые слова и благодарность  я выражаю Управляющему Щ-ной Юлии Игоревне ,  операционисту -кассиру Светлане  С-кой за их компетентность , внимание!" - расскажите подробнее о работе сотрудников. 26.12.2019. Благодарим за предоставленные дополнения. Оценка учтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-13T11:32:12+03:00
Добрый день. Спасибо, что не остались безучастным и поделились своим мнением и впечатлениями о сервисе и продуктах, учитывая многолетний опыт. Вашу благодарность руководителю офиса передали. Будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и дарить только положительные эмоции! С уважением, эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024