ДомКлик-пустые обещания

13.12.2019 08:54
2748
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Покупаем квартиру, находящуюся в ипотеке Сбербанка. Ипотека была погашена 07.11.19. Срок снятия обременения до 30 дней. А в ДомКлике уверяют, что стараются ускорить сроки до 7 дней. Как бы не так! Прошло 30 дней-движения никакого, отзваниваемся-оказывается утерян какой-то документ, толком не смогли объяснить ,ни какой, ни где-в банке или в Росреестре. Неужели нельзя было раньше об этом сказать-тянули до последнего. В результате пришлось заново подавать заявку на снятие обременения, и отсчет на 30 дней пошел заново!  А мы, между прочим, жилье снимаем и деньги не лишние. А сейчас, прочитав отзывы на сайте, задумываюсь-а не затягивают ли сроки специально, так как часть суммы за покупку лежит в аккредитиве Сбербанка?!....      Надеялась, что крупный современный банк, заботящийся о времени клиентов-сказки! Еще та контора...Трижды задумаюсь еще, чтобы связываться... только что карта
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-25T07:32:20+03:00
Здравствуйте! Я не могу сообщить всех деталей, поскольку ситуация связана с другим клиентом, однако скажу, что мы связались с ним и предоставили пояснения. В снятии обременения несколько участников, и не все всегда зависит от нас. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
f*******@gmail.com
2020-01-13T19:40:19+03:00
Да, проблема решена. 07.11 была сделка, 27.12 только смогли подать документы в росреестр, которые до сих пор ожидаем.... а еще завершать сделку с аккредитивным счетом.... надеюсь к концу месяца получится рассчитаться по сделке, которую еще 07.11 мы по сути оплатили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка