Обманом навязали ненужные услуги

13.12.2019 13:37
2182
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехал открывать вклад. С порога сказал - карты, интернет банки и всего прочее не интересует, только вклад. В течении оформления пришлось повторить раза 3-4, слышать не хотели. Сказали, что при открытии вклада мне положена карта EXTRA и забрать я ее обязан. На мои слова, мне карта не нужна, брать ее не хочу, девушка менеджер ответила: без нее, вклад мне не откроют. Так же навязана услуга enter UnitCredit, с теми же словами, что в противном случае, вклад не откроют. Позже позвонил в колл центр, где меня уверили о том, что без этих услуг, мне могли открыть вклад. В онлайн чате подтвердили.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-12-16T18:40:36+03:00
Добрый день! Мы изучили описанную Вами ситуацию, провели проверку. Сотрудник, с которым Вы оформляли депозит, предложил Вам подключить личный кабинет в системе Enter.UniCredit исключительно для Вашего удобства. Используя личный кабинет Вы всегда можете следить за актуальным состоянием своих счетов, оформлять поручения на размещение/пополнение/досрочное требование депозитов и многое другое. Что касается оформления пакета услуг Extra, то он был предложен сотрудником, поскольку сумма, размещаемая Вами в депозит, позволяет пользоваться пакетом абсолютно бесплатно. В рамках данного пакета Вы можете получать вознаграждение за проводимые операции, бесплатно снимать наличные, совершать бесплатные переводы в рублях, получить страховку выезжающего за рубеж и пр. С подробными условиями можно ознакомиться на сайте Банка https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/banking/pi-packages.html#%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3extra С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка