Высокий уровень обслуживания клиентов

13.12.2019 14:07
3252
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В ноябре 2019 года мы стали клиентами Росбанка после оформления ипотеки в отделении г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 23. Хотели бы отметить качественную работу руководителя Н-а А., который несмотря на свой плотный график, сумел помочь нам в решении сложных вопросов по проведению сделки. Не многие банки могут похвастаться такими руководителями, которые с удовольствием решают сложные задачи. Мы с радостью будем рекомендовать это отделение своим знакомым. Спасибо огромное за высокий сервис в работе с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-20T11:52:21+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «сумел помочь нам в решении сложных вопросов по проведению сделки» — пожалуйста, расскажите об этом более подробно. 28.12.2019 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.02.2020 Оценка зачтена
Росбанк
Росбанк
2019-12-16T17:33:19+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудника и Банка. Мы действительно ценим профессионализм сотрудников Банка и, чтобы отметить по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудника вам действительно запомнились? Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023