Отличный сотрудник!

13.12.2019 15:29
1511
Оценка
5
Отзыв проверен
Многократно обращался в офис и беру не первый кредит, но последний кредит оформлял у Алексея и столкнулся с огромной компетентостью, на моей практике многие сотрудники не уверенны в себе, либо не могут ответить на тонкие вопросы, например как долго или как заменить авто в залоге, так и кц, но с 05.08.2019 как начал работать с Алексеем, у меня не возникло не одного вопроса к нему, сотрудник моментально и уверенно отвечает на все вопросы, обслуживание быстро и на высшем уровне. Так же сотрудник дал свой номер телефона и часто напоминает по кредиту когда внести платёж, причём даже в выходной день. При замене залога для того чтобы оперативно произвести сделку, нужно было фото нового авто, но сотрудник в субботу в свой выходной день приехал и сделал фото.  В связи с этими всеми факторами, прошу поощрить данного сотрудника. Отличный пример для других сотрудников данного банка, так и для других банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T11:50:32+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-23T09:10:11+03:00
Уважаемый Игорь! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги послужили причиной для написания благодарственного отзыва. Обязательно отметим сотрудника и доведем Ваши слова до руководства! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка