Росбанк

Бардак

13.12.2019 15:32
3312
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2007 году получил в росбанке автокредит, по жизненным обстоятельствам была просрочка более 150 дней,но, потом закрыл кредит полностью сразу,а это более 200000₽. Закрыл в апреле 2010 года,взяв справку с банка,что кредит погашен. Сейчас, а это 2019 декабрь, выяснил в другом банке, куда пришёл получить потребительский кредит, что Росбанк после той просрочки,отправил данные обо мне в БКИ о том ,что я не надёжен.А о том ,что я всё оплатил,и инцидент исчерпан,в БКИ не отправили. И начался квест,в Рязани специалист по просроченным кредитам,куда меня направили(в росбанке) отсутствовал два дня на работе,на третий день позвонил мне и говорит,что это не его работа,а надо у девочек в банке писать какое то заявление (а я два дня ходил в банк,отпрашиваясь с работы) и девочки отправляли к нему. Это в кратце,о бардаке. А мне  важно,чтобы меня убрали из БКИ как не благонадежного,чтобы получить до Н.Г кредит.
Росбанк
Росбанк
2019-12-17T16:00:09+03:00
Уважаемый Роман621, добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы направили в бюро кредитных историй актуальную информацию о состоянии кредитных продуктов, которыми Вы ранее пользовались в нашем Банке. Данные будут обновлены в рамках установленного порядка на стороне БКИ в срок от 1 до 3 недель. Для нас очень важно полное урегулирование данного вопроса. Поэтому просим вас после получения отчета из БКИ отметить, корректно ли в нем отображается информация. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка