Банкомат съел деньги

13.12.2019 15:47
2022
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Банкомат по данному адресу 11.12 скушал приличную сумму денег, выплюнул карту и на счёт не зачислил. Заявление написано, жду решения- срок объявили до 15 дней. В отделении ничем не помогли, на горячей линии оформили заявление о несогласии. Все общение корректно, но ситуация очень нервозная. Замечаю что банкоматы у Юникредит  не всегда «первой» свежести.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-20T14:25:00+03:00
0
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-01-06T12:19:19+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за сложившуюся ситуацию. После проверки средства были возвращены Вам в полном объеме. Дополнительные комментарии были предоставлены по телефону со стороны сотрудника Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Yanker
2020-03-04T23:30:30+03:00
Проверка выявила излишек денег в банкомате. Деньги вернули в полном объёме. Благодарю за оперативное решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка