Отличный сервис

13.12.2019 16:36
1888
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня з/п карта в офисе на Таганской. Срок карты истекает в декабре. Времени в конце года для поездки в банк нет совсем. У моего предприятия есть куратор от банка- Мария. 09 декабря позвонила Марие - озвучила свое беспокойство. Выяснилось, что карта уже перевыпущена, надо только забрать. Попутно предложила оформить кредитную карту по предодобренному предложению. Ранее планировала обратиться за кред.картой, но все как-то не успевала. 10 дек. Мария привезла на предприятие все документы для подписания, а вчера 12 дек. Мария привезла на работу мою зп карту и кредит.карту. По кредитной карте все до мелочей объяснила. Отличный сервис! Очень удобно, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-20T12:58:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, были ли еще случаи клиентоориентированного подхода со стороны банка или данного сотрудника?
Eka1808
Я не одна на предприятии, чей вопрос с доставкой карты и оформлением кредитных карт и кредитов был решен так оперативно. Кроме того, у меня были вопросы по ПИФам, в ​ т.ч. анализ доходности. Вечером я бы точно не успела в офис, т.к. тема очень обширная: приехала к концу рабочего дня моего и своего (к слову) и все подробно рассказала, кстати , о рисках тоже
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-13T17:57:07+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего сотрудника! Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить индивидуальный подход сотрудников Банка при работе с клиентами. Искренне надеемся, что Ваше дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только позитивными эмоциями. Спасибо за доверие и желаем Вам финансовых успехов! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка