Благодарность

13.12.2019 23:46
1900
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить за прекрасную работу сотрудницу мини-офиса № 187 Совкомбанка (пр. Энтузиастов, д.44,а) [b]К-ву Нину Н.[/b]. Она очень внимательна к каждому клиенту,  доброжелательно, терпеливо и понятно дает разъяснения по всем вопросам. В результате посетитель банка начинает пользоваться картой банка, даже если никогда не пользовался ею раньше, начинает уверенно работать с банковским мобильным приложением, даже если он  раньше избегал подобных технологий. Так произошло и со мной, за что я очень благодарна Нине Н. Мне действительно понравилась карта "Халва", мне всегда приятно приходить в это отделение банка. Видя, как замечательно общается Нина Н. со всеми клиентами, хочется предложить сотрудникам других банков посмотреть на ее работу (можно смело брать в пример!), тогда у банков существенно повысится их рейтинг. У Нины Н. следует поучиться умению объяснять понятно и интересно, раскрывая все возможности, о которых клиенты банка часто не знают. Еще хочется добавить, что неоднократно видела, как Нина Н. помогает в работе молодым начинающим сотрудникам банка. И тут она большая молодец! Выражаю самую искреннюю признательность Нине Н. за ее замечательную работу, за ее профессионализм и талант общения с людьми!!! Прошу руководство банка отметить ее работу как минимум благодарностью, Почетной грамотой или каким-либо другим достойным образом. Ведь именно такие сотрудники составляют лицо банка. Доверие к ним формирует уровень доверия и к самому банку. Выбирая, в какой банк обратиться, конечно, я теперь выбираю Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T19:27:52+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите нам, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания со стороны сотрудника вас как клиента (с указанием даты события).
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-31T09:56:34+03:00
Уважаемая Ольга! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Нины не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество было комфортным и продуктивным. С наступающим Новым Годом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка