Неудовлетворительная работа

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. Качество предоставляемого сервиса является приоритетным направлением в работе Банка, поэтому мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от Клиентов и тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. По описанной Вами ситуации информация передана в ответственное подразделение, Банком проводится служебное расследование, при подтверждении вины к сотруднику будут применены все необходимые меры, также Банком проводятся мероприятия для предотвращения подобных ситуаций в будущем. От лица Банка примите наши искренние извинения за неудобства. Также, мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены, информация обновится и уведомления с предложениями более не будут поступать. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»