Обман клиентов и навязывание страховки

14.12.2019 11:51
2098
Оценка
1
Отзыв проверен
30 ноября обратилась в данное отделение за потреб.кредитом, т.к. в личном кабинете мне выставили предложение. Заявку подала с менеджером , сразу сказала что мне нужна сумма без страхования, банк на основании моих данных предложил мне два варианта со страховкой и без, сумма 500т.р., я взяла время подумать и вернулась к этому вопросу в четверг 12 декабря,  менеджеру сказала что мне нужна данная сумма без страхования, еще раз менеджер отправил заявку, сумму урезали, но не в этом проблема, а то что одобренную сумму мне отказались выдавать без страхования. Это вообще как?!?! На каком основании мне отказали без страховки выдавать кредит. Требую обратить на это внимание ЦБ и Роспотребнадзор, т.к. никто не имеет право навязывать эту страховку. С таким сталкиваюсь впервые, куда смотрит руководство и почему это поощряется директорами. Не советую обращаться в этот банк, т.к. кроме испорченного настроения и потрепанных нервов вы ничего хорошего не увидите.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-26T13:39:30+03:00
Добрый день.   Спасибо, что подождали, пока мы разберемся в ситуации. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Решение об оформлении кредита со страхованием или без можете принять только вы. Наш сотрудник уже связался с вами и пригласил в отделение. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024