Жадный банк

14.12.2019 12:45
2060
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Много лет являюсь премиум клиентом Бинбанка и вынужденным переходом в открытие. Сегодня нужно было внести большую сумму наличными в  автосалон и я решил снять деньги с одной из премиальных карт в банкомате открытия. Банкомат весело заблокировал и забрал карту, и оператор колл центра подтвердил что в банкомате произошёл сбой. Я, имея вторую премиальную карту через мобильный банк стал переводить средства на неё с заблокированной в банкомате и случайно перевёл на кредитную карту которая была перевыпущена в начале года ещё с условиями бинбанка. Я не отчаялся и начал перевод «своих собственных» средств с кредитной карты НО ...... Оказывается как мне пояснили в контакт центре ваша Карта прошла миграцию в открытие и теперь чтобы забрать СВОИ А НЕ КРЕДИТНЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПЕРЕВЕСТИ НА ДРУГУЮ КАРТУ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДАТЬ БАНКУ 3.9% +300 рублей от СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ. Я пытался оставить претензию но мне пояснили что вы должны сами читать новые условия тарифов на которые они автоматически время от времени переводятся. В мобильном банке открываются условия ТОЛЬКО УЖЕ ВНОВЬ ВВЕДЕННОГО ТАРИФА С 15.11.19 на который нужно переходить при личном присутствии в банке или автоматом с 1.02.20, но у меня ещё старый тариф уже банка открытие как сказали мне в кол центре который был введён в сентябре 2019. ПОЗОР! Я мягко говоря опупел... и теперь не знаю как вытащить СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ для наличной оплаты за автомобиль С УБОГОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ УЖАСНО ЖАДНОГО БАНКА  где я размещаю достаточно больше количество своих средств. Такого я за более чем 20ти летнюю историю общения в различных банках не видел. Позор вашему банку. Придётся мигрировать в банк с более адекватным отношениям к клиентам которые несут им «золотые яйца». Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-13T09:10:18+03:00
Добрый день. 16.09.2019 прошла поэтапная миграция продуктов «ех-Бинбанка» в программы «Открытия». СМС об изменении условий обслуживания направили 09.09.2019. Снятие наличных с кредитной карты проходит с комиссией. Если вы планируете пользоваться картой для снятия средств, рекомендуем вам осуществлять перевод на дебетовую карту «Opencard». Снятие средств с дебетовой карты по этому тарифу без комиссии. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024