Акция "привели друга" не работает

14.12.2019 22:31
2020
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Одна блогерша хорошо продвигает "халву", активно её раскручивать. Мне понравились условия использования и я решила себе её заказать. Воспользовалась референской ссылкой этой дамы. По условиям акции "приведи друга" нужно перейти по ссылке друга и подать заявку на "халву", после получения карты в течение 10 дней нужно потратить не меньше 1000р и тогда тебе и другу вернётся 500 баллов кешбека. После подачи заявки мне позвонил оператор. Я у него уточнила, что перешла по ссылке друга, у них это отображается или нет? Мне все подтвердили. Потом я в отделении получала свою карту. Там я ещё раз уточнила, что у меня реыерннскя ссылка и будет ли она работать? "Да-да, конечно" ответили мне.  Я совершила все необходимые покупки. После чего мне пришлось каждую неделю долбить по горячей линии чтобы эти несчастные 500р получить При чем "вишенкой на торте" был звонок менеджера, который работает с претензиями. Она спросила ФИО человека, по чьей ссылке я подала заявку. зачем тогда вы заводите референсные ссылки? Откуда я знаю ФИО блогеров в интернете? Занавес. В титоге они прислали смс, в котором сообщили, что сделали мне огромное одолжение и начислили 500р.  А ведь эта блогерша им реально дофига народу вриаодить. А её просто кидают и все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T20:14:44+03:00
Текст отзыва отмодерировали. 15.12.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
DELETED
2019-12-30T01:43:16+03:00
Все данные есть у банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-28T16:00:35+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за обратную связь и искренне сожалеем, если доставили Вам неудобства. На текущий момент, бонусное вознаграждение по акции зачислено. В свою очередь, Ваш отзыв мы не оставили без внимания и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
DELETED
2020-01-10T09:38:45+03:00
Баннк начислили мне бонус в качестве компенсации и обещал тщательнее прорабатывать механику акции
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка