Обман представителем банка

Решил попробовать данный банк, т.к. предоставляет на первый взгляд хорошие условия. Оставил заявку на сайте на [b]дебетовую карту[/b]. В назначенное время, а именно 13.12.2019 встретились с представителем банка. Принесли дебетовую карту, подписали договор, отдали карту. А дальше началось самое интересное. Представитель поинтересовалась, установлено ли приложение банка. Я ответил что установлено. Мне сообщили что необходимо в него зайти и обязательно зарегистрироваться, без этого карта не будет работать. При прохождении регистрации у меня возникает сложность с тем, что мне предлагается выбрать имя пользователя. Моё было занято и я задумался. Представитель банка начала меня торопить со словами "Да вбейте любое". Я отвечаю, что мне необходимо подумать и спросил, могу ли я пройти регистрацию позже. На что получил ответ: "Необходимо сейчас, [b]вбейте любое имя пользователя, дальше в любой момент можно будет его сменить[/b]". Вбил любое, приложение открывается, после чего состоялся примерно следующий диалог: П: Нажмите на "Открыть брокерский счет". Я: Зачем? П: А разве вам не нужно? Я: Когда необходимо будет, я сам это сделаю. П: Ок. И дальше мы продолжает заниматься документами. То есть регистрацию в приложении можно было сделать и позже, но представитель банка на нем настоял, как я понял, чтобы навязать дополнительную услугу брокерского счета. Далее представитель банка достает уже [b]кредитную карту[/b] и говорит что мне её одобрили и для получения необходимо также подписать договор. Я как раз хотел себе данную карту и согласился оформить, но перед этим я два раза уточнил, мол точно ли мне её одобрили и я смогу ей уже пользоваться? Она ответила что я ей смогу пользователя после активации как с дебетовой, то есть ДА она готова к использованию. Оформляем документы и получаю карту. Представитель уходит. По итогу: Пытались обманным путем навязать услугу брокерского счета. Имя пользователя изменить никак нельзя. Так ответила поддержка в чате. То есть меня обманули, что его без проблем можно сменить в любой момент. По кредитной карте пришла СМС с отказом. Оказалось что это была заявка на кредитную карту, которую по итогу не одобрили.