Отдайте обещанные "спасибо" или как верить обещаниям Сбербанка?

Поверила я Сбербанку и оформила молодежную карту, польстившись на акцию. [i]1) До 31 декабря оформите онлайн Молодёжную или Классическую карту Mastercard[/i] [i]и получите её в офисе банка [/i][b]Сделано! - 23 ноября, если я не ошибаюсь [/b][i] 2) Зарегистрируйтесь [/i][i]в программе «Спасибо от Сбербанка» [/i][b]Уже была зарегистрирована[/b] [i]3) [/i][i]Оплатите новой картой обед в «Бургер Кинге». Вам на бонусный счёт вернётся стоимость обеда — до 500 бонусов СПАСИБО [/i][b]8 декабря сделала покупку на 485 рублей[/b] Сколько вы думаете я получила? Нет не ноль, а 11% бонусами СПАСИБО. Несколько раз перечитала подробные условия акции, поспрашивала людей - должны они мне выплатить 485 бонусов, но не выплатили. Ах, да, я даже  23 числа спрашивала представителя через моц.сети, скинув ему свои данные точно ли я подхожу под условия данной акции? Ну ладно, думаю. Ошибка какая-то, всякое бывает. напишу и мне всё доначислят. Вечером 8 декабря написала представителям бонусной программы СПАСИБО, так как в официальном сообществе банка мне сказали писать им. С меня потребовали не только фото чека, скрин операций по молодежной карте, но и скрин акции, а также скрин индивидуального предложения на электронную почту. Весело правда? В условиях не сказано, что это по особому приглашению только. Нет, я помню, что какая-то реклама приходила, но никто не говорил, что надо хранить весь почтовый хлам. В итоге составили обращение №2019120950235 и я сижу и жду. В лучших традициях Сбербанка тянут до последнего. Причем срок не просто 7 рабочих дней, а он может быть еще и продлен. Крупный банк, а отдать обещанное - целая проблема. Теперь хоть миллион в акции прописывайте - не пойду к вам. На вопрос в сообществе банка - почему так долго рассматривают, чтобы отдать обещанное (людям то вот сразу приходило) ответили, что им важно понять, почему возникла подобная ситуация. Так вот.  [b]Отдайте обещанные СПАСИБО и разбирайтесь хоть до судного дня! Мне нужны бонусы, а не причины происходящего! [/b]А люди еще жалуются, что вместо кэшбэка деньгами эти ФАНТИКИ. Как бы да не так. Вообще то и фантики еще выпросить надо....