Банк не убрал автомобиль с сайта реестра залогов

15.12.2019 10:13
2533
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29.09.2017 я взяла в банке сетелем автокредит, платила все во время и погасила кредит досрочно 09.12.19. Мне отдали мой птс и выписку о том что я ничего не должна я уже обрадовалась но видимо зря. Я решила продать авто но обнаружила что авто находится в залоге у банка хотя ранее банк об этом не проинформировал. Позвонила в банк там мне сказали что запрет снимается автоматически в течение трёх рабочих дней если нет то они составят претензию. Прошло обеганных три дня но авто до сих пор в Залоге. Составили претензию и сказали ждать  решить мою проблему в банке не смогли. Я выполнила все обязательства перед банком почему банк не выполняет своих? Почему люди должны страдать от их безответственности. Я читала отзывы осень много кто столкнулся с этой проблемой. Прошу снимите авто с залога как можно быстрее. Я закрывала кредит раньше не для того чтобы авто было ещё в залоге у банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-27T08:45:08+03:00
Добрый день. Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о проведенных мероприятиях. Надеемся, что оперативно смогли помочь в решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Larina Anastasia
2019-12-18T12:15:49+03:00
Моя проблема по данному вопросу была решена. Искренне надеюсь что в дальнейшем клиенты банка не столкнуться с такой проблемой.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025