Чуткие сотрудники

15.12.2019 13:56
2379
Оценка
5
Отзыв проверен
Осенью прошлого года мы с мужем взяли ипотеку в Абсолют банке. Сотрудники очень внимательно подошли ко всем нашим вопросам, а мы те еще профаны в банковской сфере, все делали впервые и было немного страшно. Сотрудница Вера заметила наше волнение и предложила нам чай или кофе, подробно все объяснила, даже рисовала нам схемы с домиками, чтобы мы понимали, как строится ипотека и как, когда и за что мы будем платить. Я еще нигде не встречала таких добрых и отзывчивых работников с клиентами! Недавно заходила в отделение чтобы узнать о продлении страховки, Вера все посчитала, сравнила, объяснила, где будет страховаться выгоднее. Мне выгоднее, а не банку! Оставила свой личный контакнтый номер телефона, чтобы если возникнут вопросы, я всегда могла с ней связаться. Я очень рада такому сервису, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T15:32:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. 26.12.2019 Засчитано.
suprunenkokatya
2019-12-25T13:06:00+03:00
Приходила в это же отделение на Дивенской,1 19 декабря, чтобы сделать перевод. Но на кассе он не проходил. Кассир несколько раз попыталась, а потом позвала менеджера. Они вместе попробовали сделать еще платеж с тем же результатом. Тогда мне предложили уточнить еще раз реквизиты счета, и выяснилось, что я их просто неправильно продиктовала. Потом уже у меня вышло все отправить.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-17T18:19:39+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваши слова благодарности. Мы всегда стараемся проявлять внимание и индивидуальный подход к решению вопросов Клиента. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество всегда будет приносить только положительные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 038
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка