Бонусы (кешбек)

Добрый день. Спасибо, что подождали, пока мы разберемся в ситуации. Извините, пожалуйста, за неполную консультацию на горячей линии. Бонусы могут не начисляться по нескольким причинам: - при снятии наличных в банкоматах и кассах; - при пополнении карты и банковские переводы; - при оплате услуг в личном кабинете Интернет-банка или мобильного приложения (участвует только для достижения +1% кэшбэка, сумма оплаты услуг не учитывается для начисления кешбэка); - шестая и последующие операции безналичной оплаты товара или услуги совершены в течение одного дня в одном торгово-сервисном предприятии. Бонусные рубли не начисляются за все операции, совершенные в этом ТСП в течение дня; - операция направлена на осуществление предпринимательской деятельности; - операция признана банком направленной на злоупотребление правами, предоставляемыми клиенту в рамках программы; - операция признана банком/платежной системой мошеннической - при проведении безналичных расчётов МСС-кодам, которые являются исключениями в программе. Вот их список: •Квази-кэш: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754; •Денежные переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538; •Брокерские операции/ Сделки по финансированию: 6211, 6540; •Оплата сделки: 6531, 6532, 6533; •Казино: 7995, 9754; •Оплата услуг: 4812, 4813, 4814, 4816; •Оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов: 4784, 4900, 7276, 9311, 9222; •Различные магазины и специальные розничные магазины: 5999, 5399; •Неклассифицированные услуги: 7299, 7399; •Профессиональные услуги: нигде более не классифицированные: 8999; •Платежи по залогам и облигациям: 9223. Список МСС-кодов мы можем обновлять, поэтому следить за информацией вам необходимо в тарифном сборнике на [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf/]сайте[/URL] или в приложении. На Aliexpress оплата происходит под различными МСС-кодами, которые вы можете самостоятельно уточнить у продавца или совершить одну операции и посмотреть под каким МСС-кодом она прошла. Сотрудники вас не проконсультировали полностью по всем условиям, при этом бонусы по операциям попадают под исключения. В знак дальнейшего сотрудничества мы начислим вам 300 бонусов в течение недели. Условия по накоплению бонусов уже изменили, теперь требуется накопить 1500 бонусов для возврата суммы. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»