Сбербанк - беспредел с картами. Платёжные реквизиты на чужое ФИО

СБЕРБАНК С АВГУСТА НЕ РЕШАЕТ МОЮ ПРОБЛЕМУ!!! Суть в том, что мною была оформлена карта "Моментум" еще [b]27 августа 2019г. (отделение банка: г.Самара, ул. Антонова-Овсеенко,д.3)[/b], по этой карте выходили [b][u]неверные платёжные реквизиты[/u] [/b]при совершении операций, а именно не моё ФИО, а [b][u]ЧУЖОГО ЧЕЛОВЕКА!! [/u][/b]Обнаружив это, я обратилась в другое отделение, где сотрудники банка, пожав плечами, аннулировали данную карту, выдав мне 4 сентября НОВУЮ (отделениебанка: г. Самара, ул. Победы, д.93), по которой возникла [b][u]та же самая проблема[/u][/b]. По данному вопросу, мною тут жене замедлительно было создано [b]обращение №190904-0311-083400 от 4 сентября. [/b]Которое было [u]халатно закрыто [b]13 сентября[/b], как "успешно отработанное"[/u]. Хотя проблема [b][u]НЕ БЫЛА РЕШЕНА,[/u] [/b]и после его отработки [b]16сентября[/b] мне [b]СНОВА[/b] пришло смс с номера 900 с обращением на [b][u]ЧУЖОЕ ФИО!![/u][/b] Меня это не устроило и далее, мною было открыто [b]еще одно обращение №190917-0236-411300от 17 сентября, [/b]которое [b]ДО СИХ ПОР[/b] находится в работе, по нему постоянно"футболят" и идут [b]ОТПИСКИ[/b] в виде смс о переносе сроков уже [b][u]более 3-х месяцев!!![/u] [/b]А в последнем смс от 4 декабря и вовсе срок не указан![b] [/b]Очевидно,что абсолютно никто и [b]НЕ НАЧАЛ[/b] заниматься моим вопросом и [b]НЕ РАЗБИРАЕТСЯ почему в системеСбербанка такой дурдом[/b] и клиент [b]не может оформить у них карту с корректными данными с АВГУСТАМЕСЯЦА!!! [/b]Мое третье [b]обращение №19090-015-210600 от 30 сентября[/b] было просто напросто закрыто без всяких уведомлений и объяснений. Видимо, цель сотрудников Банка выполнять план по "отработанным" обращениям, а не вести результативную работу. [u]Помимо всего прочего, после моих обращений, не дождавшись звонков от реальных сотрудников Банка, мне [b]начали звонить мошенники, представляясь Службой Безопасности Сбербанка.[/b][/u] Возникает чувство, что во всей этой системе [u]происходит утечка персональных данных клиентов[/u]. Т.к. до начала этих разбирательств, никогда в жизни на мой номер подобных звонков не поступало. [b]В итоге и карты у меня нет, которую я должна была оформить еще ЛЕТОМ, и вопрос не решается более 3-х месяцев по обращениям, и звонки сомнительные меня замучили. Всё это приносит огромное[/b] [b]НЕУДОБСТВО.[/b]