Отвратительное обслуживание

Потребовалось 15 декабря перевести с карты "Открытие" на свою же карту в стороннем банке крупную сумму. В 11:40 позвонил на горячую линию, зная про существования дневной лимита. Последовал ответ, что лимита нет, можно переводить. В 12:05 выполняю перевод и жду себе спокойно. В 13:56 звонок из тех. поддержки банка. Проверяют платеж, задают вопросы. Убедившись, что все корректно объявляют, что пропускают и мне тут же падает отказ в переводе. Несусь домой, вижу ошибку превышения лимита. Второй звонок на горячую линую в 14:55 оказался безрезультатным - у нас ошибка, звоните позже. Видимо просто не хотели разбираться.  Третий звонок в 15:25. Получаю ответ, что все поправили. Через 60 минут пробуйте. Повторяю перевод в 16:39 - получаю ошибку превышения лимита. Четвертый звонок в 16:40. Получаю ответ, что все поправили. Через 60 минут пробуйте. Вопрос "точно все поправили, а не как в прошлый раз" был проигнорирован. Повторяю перевод в 17:40 - получаю ошибку превышения лимита. Повторяю перевод через приложение на всякий случай в 17:50 - получаю ошибку превышения лимита.  Пятый звонок в 17:55. Объявляют, что ждать 10 минут, но можно нажать 1 и тебе перезвонят. За 10 минут так и не дождался. Шестой звонок в 18:05 - 8 минут прослушивания музыки и сотрудник берет трубку. Получаю ответ, что все поправили. Через 5-10 минут пробуйте. Заявки от предыдущих двух обращений найти не смогли. Повторяю перевод в 18:35 и он зависает в статусе "обработка".  За 7 часов ожидания статус не меняется. Причем отображается так, что находится в мобильном банке. По видимому поддержка в вечернее время у банка отсутствует. Вот так рядовая операция растянулась на целый день без понятного результата. Удручает неоднократное халатное и наплевательское отношение сотрудников горячей линии и тех. поддержки к проблемам клиентов. Ждал более лояльного отношения, т.к. являюсь сотрудником компании, входящей в состав ГК "Открытие" и зарплатным клиентом банка. Что ждать обычным клиентам даже страшно представить.