Ипотека в банке Открытие

16.12.2019 12:00
1772
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Подала заявку в банк на одобрение через ЛК - все пришло достаточно оперативно - вопросов нет. Следующий шаг - выбор квартиры - также сделан, документы поданы были еще 4.12.19. Оценка квартиры и страховая сделаны 10.12.19 Ни прислать документы, ни узнать менеджера, ни статус заявки - НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! Выяснила добавочные менеджера - трубку не берет - М-ин М. В. Сегодня звонила - говорят вроде как изменили мне отделение. У меня покупка вторичной новостройки. Ожидаю информации уже 2 недели. У меня БРОНЬ КВАРТИРЫ, а банк ЗАТЯГИВАЕТ сроки. Нужна обратная связь, так нельзя работать в принципе. Дайте обратную связь, у меня сделка на грани СРЫВА из-за вас!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-16T16:05:03+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас ждать. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. Сегодня с вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
b*******@bk.ru
2019-12-23T07:57:59+03:00
Все вопросы решили. Спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023