Банк оформляет кредитные карты без клиента!

В четверг, 12.12.2019 я ездила в Москву в визовый центр для оформления визы. В визовом центре ко мне подошел сотрудник Сити Банка и предложил оформить карту (не уточнив что она кредитная). С помощью этой карты он предложил мне оплатить визовый сбор и назад мне вернется 2500 руб. Я ответила сотруднику, что если данная карта будет оформлена и выдана мне сейчас, то я согласна. Если же нет, то данная карта мне не нужна. На что сотрудник ответил мне, что карта будет выдана моментально и я смогу ей уже сейчас расплатиться. Сотрудник взял мой паспорт и в этот момент подошла моя очередь. Я сказала, что карту в таком случае мне не надо, сотрудник на это ответил, что пока я оформляю документы, он мне выдаст карту. Далее сунул мне какую-то анкету на эту карту (причем данные никакие я не давала ему, кроме паспорта). Я анкету подписала. В итоге пришло время оплачивать визовый сбор, а карты так и нет. Я подошла к сотруднику, сообщила о том, что карту мне уже не нужно, так как прошло уже более 30 минут. Сотрудник ответил, что отменит заявку. Я ушла из визового. И тут мне приходит смс, что заявка одобрена и со мной свяжется специалист для того, чтобы обсудить получение данной карты. Через 3 часа мне перезванивает сотрудник, который оформлял данный кредит и говорит о том, что я могу забрать карту. Сотруднику я ответила, что я говорила ему, что карта мне НЕ НУЖНА, отмените заявку!!!Сотрудник ответил, что сейчас мне перезвонят. С тех пор так никто мне и не перезвонил. Сегодня, 16.12.2019, мне приходит смс от сити банка, что мне подключена финансовая защита и идут проценты!!!! Провисев 40 минут на горячей линии СИТИ БАНКА, мне дали ответ, что не могут отменить заявку и заблокировать карту, так как я предоставляю им не корректные данные. А КАК Я МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ КОРРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ, ЕСЛИ СОТРУДНИК БАНКА ЗАВЕЛ ЗАЯВКУ САМОСТОЯТЕЛЬНО И ДАННЫЕ ВНЕС САМ!! На что мне ответили: обратитесь в отделение банка. Отделение банка находится в МОСКВЕ, а я живу совершенно в другом городе! До сих пор мой вопрос не решен.