Подали неверные данные в БКИ и не исправляют

16.12.2019 15:44
3055
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Неоднократно брала кредиты в данном банке, предоставляли, как постоянному клиенту по паспорту. Все кредиты были уплачены в срок и без просрочек. В последние несколько лет по не понятной причине получала отказы банков по минимальным кредитам без объяснения причины. 14.12.19 обратилась в несколько банков за ипотечным кредитованием с подачей заявки.  Все банки отказали не смотря на все документы, доходы, мою кредитную историю. Последний банк мне объяснил, в чем дело. В Бюро кредитной истории я числюсь в черном списке , как не платильщик по одному из кредитов почти 9 месяцев. В субботу общалась 3 раза с отделом качества.  Они утверждают, что могут только принять обращение и и посредством элетронной связи связаться с коллегами в виде обращения по данному вопросу и написать им о том, чтобы подали корректировку. Но как они объяснили, что данные в Бюро Кредитной истории они могут подать через месяц. И Бюро будет корректировать на основании данных. Я уже 4 раза просила за эти дни, что мне нужна корректировка срочно. Мне срочно необходимо выкупить квартиру иначе ее передают другим покупателям. Мне нужны деньги. И это нужно сделать в течение недели. Мой ответ завис в воздухе. Помогать они не планирует под предлогом, что отдел, куда они пишут, как ответит, так ответит. В случае с предложениями кредитов с их стороны они более последовательны, пунктуальны, чем с тем, чтобы исправить произведенные, и произведенные, может быть намеренно ошибки, для повторных одобрений кредитов только в этом банке. Помогать не спешат. У меня безвыходная ситуация. Они испортили мне кредитную историю, помогать быстрее отказываются, кредита на жилье мне не дают ни в одном банке по их вине. У меня нет возможности ездить по вышестоящим инстанциям, чтобы получить помощь, так как я многодетная мама с 3мя маленькими детьми.
ПСБ
ПСБ
2019-12-20T16:25:44+03:00
Уважаемая Iritta2005! Благодарим Вас за информацию. Банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, ранее переданных в бюро кредитных историй. Отметим, что процесс корректировки данных был инициирован незамедлительно, после получения Вашего обращения. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка