Потерянное время и много нервов!

Name: Потерянное время и много нервов!
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: MVKdevelopment

16.12.2019 16:53

3125

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В общем не посчастливилось связаться с этим банком. А конкретней, с отделением на Марата 69-71 в СПБ. Сотрудники банка. а в особенности О-ва Д.В. совершенно не клиентооритентированы! Помощи и вразумительных полезных рекомендаций от них не ждите! По каждому спорному вопросу, приходится звонить и часами объяснятся на горячей линии! При попытке закрыть счет, бесконечно требуют какие-то документы, после предоставления которых. появляются запросы на другие! Предвзятое отношение к клиентам, грубо говоря, бесконечный поиск до чего докопаться и в ставить палки в колеса. Сначала говорят одно, потом делают другое, сначала в заявлении на закрытие счета могут написать действительное назначение платежа, потом говорит, что может написать только возврат, хотя у нас оплата работ,а потом присылает письмо с требованием прислать документы на возврат! Наш бизнес страдает и терпит убытки уже на протяжении нескольких месяцев, что банк не может решить нашу проблему! Хотите избежать лишней головной боли, бегите подальше из этого банка!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-12-23T13:09:16+03:00

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы тщательно проверили детали произошедшего и готовы пояснить ситуацию. Банк занимает твердую позицию в выполнении Федерального законодательства, в частности Федерального закона № 115-ФЗ, требований Банка России и внутренних процедур, которым банк в своей работе неукоснительно следует. Банк обязан проводить процедуры контроля операций клиентов в соответствии с требованиями 115-ФЗ, требованиями актов Банка России и внутренними документами банка. В целях получения сведений, необходимых для должного контроля операций, банк вправе запрашивать документы и информацию, которые раскрывают и конкретизируют суть и экономический смысл осуществляемых клиентом операций. В заявлении на закрытие счета клиенты могут указывать любое необходимое назначение платежа, сотрудники со своей стороны могут только предоставить рекомендации по заполнению заявления. Нам искренне жаль, что вышло недопонимание, приносим извинения за доставленные неудобства. Расчетный счет закрыт на основании предоставленного вами заявления, остаток денежных средств перечислен по указанным в заявлении реквизитам. С уважением, УБРиР.

MVKdevelopment

2019-12-26T19:32:21+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.09%

решено проблем

893

отзывов

880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую УБРиР для ведения бизнеса — обслуживание на хорошем уровне user-314423305838 В ноябре открыла расчетный счет в банке УБРиР, так как хотела заняться небольшим бизнесом продажа изделий ручной работы. Рассматривала несколько вариантов, остановилась на этом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативность user-733422263058 Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника user-139514678147 Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Лучший банк на юге user-69899291446 Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличные акции, отличный банк! user-159213212006 Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30. Во-первых, что хочу сказать, это...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный банк! user-486613183539 Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный банк! user-97287632420 Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного... Читать полностью

16.07.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30. Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023