Русский Стандарт

Техническая неисправность банкомата

16.12.2019 19:00
1889
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Пришел в банк Санкт-Петербург, пр Просвещения. Хотел положить 10 т.р(5+5). Вложил в банкомат, банкомат выдал неисправность, деньги не вернул. Кассиршы сказали, что вытащили деньги и положили в какую-то кассу. Но отдавать отказались, говорят звоните в тех поддержку. Заявление не приняли потому что с собой не было паспорта. Приехал домой позвонил. Номер обращения ссрс-181320. Уважаемый банк русский стандарт разберитесь с банкоматами на просвещения. Если не решите мою проблему и не вернете деньги я приеду с паспортом и закрою все счета и карты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-17T17:48:28+03:00
Добрый день! Спешу с хорошей новостью: сегодня денежные средства будут зачислены на счет карты, завтра можете проверить баланс в личном кабинете или мобильном приложении. Банкомат – технически сложное устройство, и, к сожалению, в его работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Также вчера в офисе банкомат прошел небольшое ТО, чтобы такие ситуации не повторялись. От имени Банка приношу извинения за неудобства и надеюсь, что данная ситуация не повлияла на отношение к Банку, и наше сотрудничество продолжится. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
yuri7123
2019-12-17T18:00:00+03:00
большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.92%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка