Проблемы при переходе из Бина в Открытие для премиальных клиентов

16.12.2019 19:25
1991
10
Оценка
1
Отзыв проверен
При переходе премиальным клиентам экс-Бинбанка был обещан статус Премиум до 01.02 с повышенным кэшбэком 4% и сохранением проходов в бизнес-зал. В итоге после переноса карт в уже имеющийся ЛК Открытия из Бинбанка 15.12 никаких 4%, ни статуса Премиум нет! А поддержка советует "до разрешения проблем не использовать привилегии по карте". Это как вообще?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-20T14:49:15+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Статус "Премиум" у вас будет действовать до 01.02.2020г. Вы сможете пользоваться всеми привилегиями, которые вы описали ниже в отзыве. Простите, пожалуйста, что сотрудники сразу не смогли проконсультировать корректно. Информацию передали ответственным сотрудникам, которые занимаются вопросами качества обслуживания контактного центра. После 01.02.2020г. вам необходимо будет подтвердить статус "Премиум" в офисе. Для этого необходимо будет соответствовать условиям, которые описаны на [URL=https://www.open.ru/premium?from=main_menu/]сайте[/URL]. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024