Сбербанк обманывает в свой же день рождения!

16.12.2019 20:35
3050
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! История следующая: 11.11.2019 года я повелся на красочное объявление на сайте сбербанка о предоставлении потребительского кредита по сниженной ставке 11.1%! Ура день рождения сбербанка, все гуляют! Везде красочные надписи, что все будет сделано и рассмотрено в течение нескольких минут! Как не воспользоваться таким заманчивым предложением?! Хорошо подал заявку, давненько уже не залезал в долги у банков. Заявку одобрили, НО на следующий день т.е. 12.11.2019, ну ладно простительно, наверное много заявок было одобрено всем, собственно не очень то и хотелось. 15.12.2019 решился воспользоваться предложением, заполнил все реквизиты, даты и т.п., все как полагается, подписал электронной подписью и отправил, везде красиво светятся сроки в 15 минут! Вечером 16.12.2019 заглядываю в онлайн а денег нет. Пытаюсь выяснить в чем проблема, как по телефону так и в приложении ответ один: максимальный срок зачисления 1 рабочий день, обращайтесь в отделение!  Иду в отделение! Судя по отзывам о банке завтра мне будут втирать что что-то неправильно давайте переоформим заявку по новой повышенной ставке да еще и застрахуем все что только можно! Вот такой вот обман со стороны сбербанка в его же день рождения! Позор! А начиналось все красочно!  И да благодаря всему произошедшему и моей доверчивости новенький автомобиль ждущий меня в автосалоне через 2 дня уедет к другому покупателю, а до мечты оставалось совсем немного денег! С днем рождения сбербанк! Свое поздравление оставил за номером 191216-0707-265100 P.S. хоть уже будет наверное и без надобности но пройду взятие кредита оффлайн  до конца и обязательно отпишусь чем все закончилось!
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-18T17:31:21+03:00
Добрый день! Получить деньги по одобренной заявке можно в течение 30 календарных дней. В вашем случае этот срок истек, о чем вам 14.12 было направлено смс. К сожалению, сейчас в Сбербанк Онлайн могут несвоевременно отражаться статусы по заявкам. Мы занимаемся решением этого вопроса. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка