Написал заявление на закрытие счёта и карты. Оставили открытым накопительный счёт!

17.12.2019 09:21
1767
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В сентябре приехал в филиал Открытия для закрытия бывшей кредитной карты Бинбанка и счёта этой карты. Приняли заявление на закрытие. Прошло 45 дней. Решил проверить, зайти в личный кабинет Открытия. Захожу, вижу что кредитная карта и её счёт в архиве, НО открыт счёт накопительный. Спросил как быть. Сказали повторно ехать в офис. Но тут проблема, перед переходом Бинбанка в Открытие я закрыл все накопительные счета, осталась одна кредитка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-19T16:13:17+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не обнаружили в банке ваше заявление на закрытие счета. При этом не сомневаемся, что вы обращались в банк для подачи заявления. Если у вас сохранилась копия заявления, можете направить ее на адрес электронной почты banki-ru@open.ru. Мы обязательно его исполним. Если копии заявления нет, то необходимо обратиться в отделение банка и оформить новое заявление. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024