Комиссия за перевод собственных средств на свой счет

Являюсь клиентом прежде Бинбанка, а теперь банка "ФК Открытие", имею кредитную карту и вклады. Всегда пользовалась мобильным приложением Бинбанка, на днях это приложение перестало работать и мне было предложено установить для продолжение работы приложение банка "ФК Открытие". После установки указанного приложения я осуществила стандартную для меня операцию - положила 4000 на карту (сверх кредитного лимита) и перевела их со счета карты во вклад (т.е. только собственные средства). Позже увидела, что на счете карты остаток ниже кредитного лимита, сначала подумала, что сбой, но выяснилось, что за перевод собственных средств со счета карты на свой же накопительный счет банка "ФК Открытие" была списана комиссия в размере 546 руб. Такие операции (по переводу собственных средств со счета карты на накопительный счет) осуществляла постоянно, никаких комиссий никогда не было, о каких-либо изменениях в условиях обслуживания не уведомлялась, как и о смене тарифа карты. Списанная комиссия кажется невероятной. Обращение в банк не помогло понять ситуацию, откуда возникла комиссия - сотрудница банка "ФК Открытие" Кристина сообщила, что комиссия списана в соответствии с тарифом карты: при любом переводе средств с карты взимается комиссия в размере 3,9% от суммы + 390 руб. Отменить совершенный перевод нет возможности. На вопросы о том, с какого момента начали списывать данную комиссию, изменились ли условия обслуживания моей карты и почему меня не проинформировали (хотя бы) об изменениях (в нарушение ст. 8 Закона о защите прав потребителей) сотрудники банка до сих пор не ответили. Кажется, что это не последний сюрприз от банка "ФК Открытие", который предстоит получить, если остаться его клиентом. Пора искать новый банк((