Непонятные списания средств с кредитки

17.12.2019 17:43
1921
Оценка
1
Отзыв проверен
Интересная история продолжается.  Мало того, что в личном кабинете невозможно просмотреть приходы/расходы до 10 декабря, так теперь неожиданно начинают снимать деньги с кредитки.  Пока был бинбанк, проценты списывали каждый месяц 27 числа и в последний день месяца. в ноябре бинбанк с меня уже списал все проценты за ноябрь. очередной платеж по кредитке (11421,77) вносила двумя частями: 5 декабря - 2600, 16 декабря - 9000 (срок погашения 27 декабря). В результате сегодня внезапно с карты сняли 2786,54 (погашение ссудной задолженности), в ЛК отображается как денежный перевод. за что сняты эти деньги? банк открытие решил снимать по два раза одни и те же проценты? где найти подробную информацию по этому поводу?  Мало того, что ввели платное смс-информирование и сделали практически недоступной программу лояльности, так теперь еще и двойные проценты будете снимать??? Нет слов, одни эмоции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-22T20:38:14+03:00
Благодарим за отзыв. Подождем пояснения банка. 22.01.2020 Оценка засчитана за некорректное наименование платежа: «в ЛК отображается как денежный перевод. за что сняты эти деньги?»
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-20T09:43:19+03:00
Добрый день. Минимальный платеж формуется из: 5% от суммы от основного долга, начисленных процентов за пользование кредитом, начисленных комиссий, сверхлимитной задолженности (при ее наличии). При оплате минимального платежа в ноябре, вы погасили проценты, которые начислили в октябре 2019. За ноябрь 2019г. начислили проценты за пользование кредитом, которые включили в минимальный платеж за декабрь 2019. В связи с чем, указанные суммы от 05.12.2019г. и от 16.12.2019г. были направлены в погашение процентов. Сумма от 16.12.2019 включает в себя остаток процентов за ноябрь и проценты за декабрь до 14.12.2019. Проценты, которые начислили до миграции за декабрь 2019г., были также погашены в декабре из-за интеграции филиалов банка. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024