Повышение ставки в одностороннем порядке

17.12.2019 22:01
2100
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2017 года по ипотечному страхованию. В декабре 2019 г. банк в одностороннем порядке повысил ставку по договору ипотеки на 1% при том, что ни одно условие не было нарушено. Все договоры страхования предоставляла ежегодно своевременно без задержек.  Договор страхования жизни действителен до 24 декабря 2019, а имущества до апреля 2020 года, при этом согласно условиям договора предоставить в банк подтверждение о пролонгации договора страхования я должна на следующий день после окончания текущего договора страхования, то есть 25 декабря 2019! А ставку повысили уже сейчас 17 декабря, на каком основании?! Сложившуюся ситуацию считаю произволом и самоуправством со стороны сотрудников Банка!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-23T16:26:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. 19.12.2019 процентная ставка по Вашему кредитному договора восстановлена до 9,1%. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"
zhulyowa
2019-12-23T16:47:19+03:00
Спасибо, проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка