Спасибо сотрудникам и банку )

18.12.2019 06:11
1562
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!Хочу написать слова благодарности сотруднику Почта банка Людмиле которая работает по адресу ул.Терешковой 36, г.Улан-Удэ . В общем, приходил в отделение банка провести операцию, но по завершении операции оказывается забыл карту в банкоматной зоне т.к. очень торопился по своим делам. Но сотрудник позвонила и сообщила о том что найдена карта и что срочно ее необходимо забрать до 17:00( по графику клиентского центра)т.к. отделение не работает в воскресенье. Но мне не удалось подьехать к 17часам  и я попросил Людмилу дождаться меня так как мне нужно было лететь в другой город и на этой карте были денежные средства, которые необходимы для моей поездки. Людмила продлила время работы до 18:00. Спасибо сотрудникам за проявленное понимание и за человеческие качества.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T12:19:52+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего.
Aaayusha
2019-12-31T10:31:58+03:00
7 го декабря 2019
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-18T15:42:34+03:00
Уважаемый Aaayusha! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Людмилы. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025