Спасибо банку

18.12.2019 10:23
1735
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка. У меня была запланирована поездка в другой город на 15 декабря, где мне должны были отправить перевод на указанные мной реквизиты карты Почта банка, на руках имею дебетовую карту только Почта банка, оформила на всякий случай ещё весной и вот случай представился, 14 декабря обратилась в офис, чтобы подробно узнать все условия по карте, вернулась домой и обнаружила , что карты в кошельке нет, возвращаться было поздно, ТК офис закрывался и на часах было 21.10, на горячую линию банка дозвониться не смогла, набрала номер отделения указанный в дубль ГИС, ответил сотрудник, я в спешке рассказала ей что вероятно оставила карту в банке которая мне очень нужна, оказалось, что это была директор клиентского центра Марина Сергеевна, Марина Сергеевна, попросила подождать и обещала перезвонить, чтобы уточнить информацию, после перезвонила и предложила встретиться в отделении, я была удивлена такому человеческому отношению, потому что Марина Сергеевна вернулась на работу в уже закрытый офис, чтобы я могла забрать карту и благополучно воспользоваться ей в поездке. Я так благодарна Марине Сергеевне и Почта банку за такой хороший сервис. Всем советую теперь только Почта Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T15:53:31+03:00
Спасибо за отзыв, укажите, пожалуйста, адрес отделения и по какому номеру вы обращались.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-18T18:42:54+03:00
Уважаемый Tuyana2019! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим впечатлением о работе нашего сотрудника. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших клиентов в виде положительных отзывов. Рады, что наш сотрудник проявил отзывчивость и помог Вам в данной ситуации! Будем ждать Вас в гости снова! С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025