Хороший банк для кредитования

18.12.2019 12:01
1774
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня был кредит в Русфинанс банке, платила всё вовремя и без просрочек.10 декабря 2019 заплатила свой платеж – думала что последний.  А когда 12.12.19 числа позвонила в банк узнать поступил ли платеж, мне сказали что мой кредит уже закрыт и на нем переплата. Как же её вернуть – я живу в области а банк находится в городе, это далеко, надо отпрашиваться с работы. Но девушка на горячей линии сказала что я могу заявление на возврат переплаты оформить там же где я оформляла свой кредит, по месту проживания. Оказывается есть несколько моментов которые можно делать не только в главном отделении но и в маленьких отделах. Я пришла со своими реквизитами к девушке, она дала мне бланк заявления, помогла его заполнить сразу отправила на проверку  - всю информацию я верно внесла? Ей подтвердили что всё правильно и деньги ко мне вернулись уже на следующий день. Так же пока мы ждали ответа консультант подсказала, что при необходимость я могу позвонить на горячую линию и попросить чтобы мне прислали справку о закрытии договора, тк мы проживаем в областном центре – мне её могут прислать домой почтой России. Это очень здорово – никуда не ехать, не ждать  - зашел в приложение и сделал себе справку. Хотя там и так написано было что кредит мой закрыт.  Хочу сказать больше спасибо за отличный сервис, мне очень всё понравилось. Если буду брать ещё кредит, то только в Русфинанс банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T17:39:41+03:00
"Я пришла со своими реквизитами к девушке, она дала мне бланк заявления" - укажите, пожалуйста, адрес и дату посещения.
MaslovaN
2019-12-24T19:53:24+03:00
Обращалась 13.12.2019 в магазин Техномаркет г Новоаннинский ул. Рабочая д. 74.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-12-18T14:01:37+03:00
Уважаемая MaslovaN! Спасибо за поставленную оценку. Приятно, что Вы отметили положительные моменты в работе Банка, профессионализм и внимательное отношение нашего сотрудника. Благодарим за сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов вновь! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020