Карта Халва

18.12.2019 12:02
1514
Оценка
5
Отзыв проверен
Замечательный банк, оперативное обслуживание, приятные бонусы и кешбэк! Возникла проблема с начислением бонусов по акции «Порекомендуй другу карту Халва», обратилась в чат в приложении и в контакт центр по телефону 88001000006, вопрос был решён в течении суток и 1000 баллов зачислены на карту! Благодарю за оперативно решённый вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T23:01:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о вашей ситуации подробнее с указанием даты события. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв 01.01.2020 Письмо получили.
user8756382
Добрый вечер! Порекомендовала другу карту Халва, сама пользуюсь около года, очень нравятся условия, без % переводы средств, без % обслуживание, приятный кэшбек каждый месяц.. По моей ссылке другом была заполнена заявка, 18.11 карта была получена, покупка в магазине-партнёре была сразу сделана, условия выполнены! В течении 20 рабочих дней должны были поступить приветственные бонусы! Ни мне ни новому клиенту приветственные бонусы не поступили! 14.12 я обратилась в чат банка и на горячую линию с просьбой разобраться.. На следующий день мой вопрос был решён и бонусы зачислены!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-19T13:08:42+03:00
Уважаемая Эмма! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка