Вопрос о рассрочке

18.12.2019 13:01
1788
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Оформлялась рассрочка в МВидео! Одобрил Ваш банк! Договор от 17.11.2019, номер 48600368! Вернули страховку от Альфа страхование, на счет банка! 06.12.2019 я пришёл в Почтовое отделение 123, по адресу г.Нижний Новгород,  улица Янки Купалы 10а! Обратился к представителю банка, с просьбой досрочно погасить кредит! Сотрудница банка расчитала оставшуюся сумму, я внесла её на Счёт! Далее сотрудница пояснила, что задолженность погасится в день списания ежемесячного платежа! Сегодня я узнаю, что ещё должен почти 500 рублей! Прошу Вас разобраться в данной ситуации и принять меры! Почему сразу не было оформлено досрочное погашение кредита!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T14:52:36+03:00
21.12.2019 Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-18T18:35:26+03:00
Уважаемый Gaynov1990! В рамках телефонного разговора, мы с Вами обсудили описанную Вами ситуацию, обговорили возможные варианты решения вопроса. Мной был направлен запрос в ответственное подразделение Банка для изучения ситуации и принятия итогового решения. Данный отзыв находится у меня на контроле и по факту получения окончательного решения, я повторно свяжусь с Вами и предоставлю обратную связь. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025