Наглое нарушение условий договора, самоуправство

18.12.2019 18:35
1981
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являлся клиентом "Бинбанка", имею кредитную карту с лимитом 200 000 руб. После объединения "Бинабанка" и "Открытия" я продолжал пользоваться картой и ничего не предвещало беды....до сегодняшнего дня. Зайдя в личный кабинет я увидел, что банк в ОДНОСТОРОННЕМ порядке превратил мою кредитную карту в дебетовую. Я подумал, это системный сбой, позвонил на горячую линию. В ответ мне сообщили, что я мало пользуюсь картой и банк решил снять кредитный лимит.  По факту мы имеет следующую ситуацию. У меня активная кредитная карта, на которую заключен договор. Срок действия карты - до 22 года. ФК "Открытие" НАПЛЕВАЛ на условия договора, удалил мой кредитный лимит.  Касательно того, что я мало пользуюсь картой - это какой-то бред. Я сам в праве решать, когда мне нужны заемные средства. В этом году посредством кредитки я вставлял окна в квартире, покупал стройматериалы. На все есть чеки! Я являюсь добросовестным клиентом, у меня нет ни единой просрочки. Все заемные средства я всегда возвращал вовремя. Я очень расстроен таким решением банка, надеюсь, те, кто выбирает кредитную организацию, дважды подумают перед тем, как связываться с ФК "Открытие".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T19:35:52+03:00
Учитывая, что автор не был оповещен об измениях, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-08T14:06:18+03:00
Добрый день. При миграции не все продукты перенесли на обслуживание в "Открытие" с сохранением условий. Так как кредитным лимитом в "Бинбанке" вы длительное время не пользовались, то мы приняли решение оставить карту дебетовой. Вы можете оставить заявку на сайте на новую кредитную карту с удобным для вас тарифом. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024