Аннулирование договора, которое будет длится вечность

Оформил онлайн кредит на товар , в магазине Мвидео , пришло одобрения , договор подписывался онлайн , на следующий день поехал я в магазин , получать свой товар , но товар не выдали , так как при заполнение онлайн . допустил ошибку в заполнение данных , не сходились по паспортным данным , и товар магазин не мог выдать . Специалист кредитный в магазине сказал ехать , в банк и подать заявление на аннулирования, когда я приехал в банк , девушка там ничего не смогла сделать . Хорошо я приехал домой позвонил по горячей линии , где все объяснил специалисту , то что я допустил ошибку в данных и товар мне не могут выдать , все девушка создала обращение на аннулирование договора с 19.11.2019 – 24.11.2019 . Подходить уже дата окончания обращение , но кредит весит , проценты тикают , звоню 25 числа , узнать почему договор так и не аннулировался, что мне отвечают , что нету ответа от партнеров надо ждать , хорошо жду , дни идут проценты растут , уже начал каждый день звонить в банк и спрашивать , когда уже аннулируют договор , уже почти прошел месяц , и все время один ответ мы ждем от партнеров ответ ! Обращение это перенесли аж на 19.12… В итоге мое терпение уже лопнула , я позвонил в магазин Мвидео , рассказал что банк ждет ответа от вас , там меня соединили с кредитным менеджером , и сказала что надо съездить в банк , заполнить заявление на перечисление денежных средств связи с возвратом товара . Поехал в банк заполнил заявление , потом поехал в магазин с этим заявлением , магазин поставил печать ,ответ это заявление в банк , они его приняли и сказали ждать ответ в течение 7 дней. Это уже было 6.12 , в итоге прошло 7 дней денег так и нету , я опять звоню банк , что мне опять говорят мы ждем ответ от партнеров , терпение уже не хватает слушать , я им говорю что написал заявление и передал его вам , а специалист а я ничего не вижу , в итоге 10 минут ожидание , она увидела это заявление , и сказала что оно в обработке до 20.01.20 года , меня это очень сильно удивила , хорошие 7 дней , ну я и говорю почему сделали вообще другое обращение а не прикрепили к самому первому , ну ответа так и не дали ! В итоге что мы имеем 19.12.19 на мне действующей кредит , на товар который мне не выдали проценты тикают , а уже завтра первый платеж , ну деньги уже внес , чтобы не портить кредитную историю , в итоге получается опять ждать до января ? а там можно наверное и подождать и два года пока кредит сам не выплачешь , а ваши специалисты все будут работать и ждать ответ от ПАРТНЕРОВ !