Отзыв о сотруднике

19.12.2019 10:08
1847
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ирина Юрьевна! Свою жизнь с Почта Банком я связала более года назад, когда я ждала ребёнка после тренировки в бассейне Ватан. Сижу - жду младшего внука и ко мне подходит менеджер банка Константин и начинает рассказывать про банк и перевод пенсии. Я взяла время на подумать, Костя оставил свой контакт. Спустя неделю я надумала и позвонила Константину. Мы с ним встретились на почте около моего дома и он перевёл мою пенсию в Почта банк.  На протяжении всего времени сотрудничества с банком Константин всегда на связи, я могу ему позвонить и он всегда берет трубку, причём со словами: Ирина Юрьевна, здравствуйте. Это значит, что он своих клиентов знает. Мне такой подход по душе. Так вот мне чуть больше недели назад понадобились деньги срочно, естественно я позвонила Константину. Он мне все рассчитал, на следующей день так же договорились встретиться на почте около моего дома в удобное для меня время и он все оформил. В ходе оформления Костя спросил для чего мне понадобились деньги, я рассказала, что мне срочно надо отправить перевод сыну во Францию. И что вот сейчас надо узнать как это сделать.  Но и тут Костя меня порадовал, он мне рассказал, что ходить никуда не надо, достаточно зайти в ПБ онлайн и там доступны отправления через Вестр юнион и Юнистрим. Это замечательно, что есть такой сервис для клиентов--персональный менеджер, с таким отношением к своим клиентам банк пойдёт далеко!!! Что вот есть такой Константин, который не только оформляет, но и сопровождает и консольтирует. Спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T21:47:50+03:00
Спасибо за отзыв. "Сижу - жду младшего внука и ко мне подходит менеджер банка Константин и начинает рассказывать про банк и перевод пенсии" - уточните, пожалуйста, где ожидали внука? "на следующей день так же договорились встретиться на почте около моего дома в удобное для меня время и он все оформил" - сотрудник работает в данном отделении или подъехал только по договоренности? 15.01.2020. Благодарим за отзыв и дополнения к нему. Оценка учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-19T18:11:05+03:00
Уважаемый Irina571010! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Константина. Мы передадим его руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025