Незаконное удержание денежных средств

19.12.2019 10:58
1963
Оценка
1
Отзыв проверен
18.12.2019 в 17:30 пополнила карту сбербанка через терминал. Номер терминала 32094. Деньги не поступили. В чеке написано платеж не проведен. Позвонила в техподдержку оставила заявку и толку 0. Деньги не пришли. Звоню еще раз так они заново оформляют заявку и еще сказали 7 дней ждать. Считаю что это незаконное удержание денежных средств, обман чистой воды.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-12-19T16:47:55+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Терминалы являются техническими устройствами, в работе которых, к сожалению, иногда случаются сбои. Ваше обращение, оформленное в контакт-центре, уже находится в работе ответственного подразделения. Позвольте заверить Вас в том, что банком будут предприняты все усилия для скорейшего расследования данной ситуации. По итогам рассмотрения обращения Вы будете дополнительно проинформированы. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка