Кредитная карта без денег!

19.12.2019 11:49
1843
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал через интернет кредитную карту 05.12.2019. 13.12.2019 в отделение банка получил. Сотрудник банка сказал, что через час сумма денежная будет на карте. Сегодня 19.12.2019, а средств на карте нет. Никто из сотрудников банка ничего объяснить не может, в том числе и по телефонам банка, какие мои дальнейшие действия. Буду возвращать карту и заказывать в другом банке. Чудеса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T16:29:34+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации. 21.01.2020 Оценку засчитываем.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-01-28T15:12:29+03:00
Добрый день! Сожалеем что произошла такая ситуация. К сожалению, для начисления лимита нам потребовались дополнительные документы. Сотрудник связался с Вами для решения этого вопроса, по итогу лимит был начислен. Мы надеемся на Ваше понимание с этой ситуации, у нас не было цели доставить Вам неудобства. В будущем сделаем все возможное, чтобы обслуживание в Банке было для Вас комфортным. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка