Претензия

19.12.2019 12:01
1889
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый. На работе выдали заработную карту! Ранее с Вашим банком отношений не имела, счета не открывала. 30.03.19 пришла в отделение закрыть и карту и счет. Ок! Дождалась срока,  но НИЧЕГО! 06.11.19 пришла снова! Оказывается у меня еще одна карта и закрыли ее! Каким это образом? Я о ней даже не знаю! Почему без моего ведома банк выпускает карту? Ладно!Составили еще одно заявление! Сегодня 19.12.2019. Я с полной уверенностью думала, что все закончено. НО нет! Почему-то ВАШИ сотрудники (188680, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Мурманское ш.,12 км., ТЦ «Ашан Дыбенко», помещение №А6: С-ов А.В. и Х-ва А.Л.) решили закрывать только карты. Хотя я говорила и про счета. Заявления составляли они,я только внизу расписывалась! По горячей линии в разъяснении этой ситуации мне предложили снова обратиться в отделение. Вы что? издеваетесь!? В ТРЕТИЙ РАЗ! Я что у вас работаю!? Почему я должна тратить свое время на посещение и очереди!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-01-10T16:23:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По состоянию на 19.12.2019 счет открытый в рамках Вашего заявления на банковское обслуживание от 07.04.2017 закрыт. Повторное посещение по данному вопросу не требуется. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка