Благодарность

19.12.2019 12:13
3517
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо большое клиентскому менеджеру Росбанка К-ой Наталье по адресу офиса: ул. Миклухо-Маклая дом 47А. за помощь в открытии Пакета Банковских Услуг в ПАО РОСБАНК. Она единственный человек в Банке Росбанк кто смог разобраться с регистрацией договора открытия счёта по ежемесячному погашению потребительского кредита «Русфинанс банка»  через счёт ПБУ РОСБАКА без комиссии. При первом посещении РОСБАНКА с другим менеджером мне это не удалось сделать. По телефону тоже не смогли помочь, они вообще были не курсе, что кроме оплаты без комиссии по автокредиту ещё можно оплачивать без комиссии и потребительский кредит. И только благодаря Наталье мне удалось заключит ПБУ (без комиссии) в ПАО РОСБАНК
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T11:18:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Росбанк
Росбанк
2019-12-19T15:18:30+03:00
Уважаемый rklientrb, добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024