Однажды зелёный банк заблокировал мою карту с чужими деньгами, по причине "защита клиента". После такой подставы решил уйти навсегда. Долго искал альтернативу и наконец то нашел рокетбанк. "Как это можно написать в поддержку банка и тебе помогут?". "В смысле никуда не надо звонить, чтобы решить проблемы с картой или счётом?". Это все просто ужасно порадовало меня как интроверта. Никаких лишних звонков, просто написал и тебе ответили.
Да в последнее время поддержка не всегда быстро отвечает, но если случилось что то серьезное, то можно попросить и вам ответят в кротчайшие сроки. Не говоря о том, что можно написать даже в ВК. Многие говорят, что у Олежи поддержка лучше. Но тут я готов очень долго спорить, ведь их бот просто до ужаса достал, а большинство сотрудников вообще не понимают о чем говорят. В рокетбанке же всегда отвечают люди разбирающиеся в сути происходящего. Вообщем поддержка в рокете - зачёт.
Кэшбэк. Тут конечно не все радужно. Фантики в виде рокетрублей не так приятно, как обычные рубли, но всегда можно пригласить пару друзей и получить за каждого по 500рр, а иногда даже 1000. Мое мнение по поводу культа (относится к любому банку) кэшбэка, следующее: чтобы получать много кэша, требуется довольно много тратить. А для тех кто много тратит это уже копейки. Поэтому не вижу смысла гнаться за кэшбэком. Да это приятный бонус, но не более.
Самое главное, это условия пользования картой и приложение. И тут (по моему сугобо субъективному мнению) рокетбанку нет равных совсем. Перечислю главные плюсы: 150к снять в любом банкомате от ЛЮБОЙ суммы, перевод на карты банков 30к без комиссии, перевод на карты через сбп (банкам которые подключены к сбп), честный 1% с каждой покупки без округления в обе стороны, пополнение карты от 5к без комиссии через приложении (хочу меньше, умоляю), пополнение карты через терминалы открытия, МКБ, ВТБ (связной, Евросеть с комиссией, если вы на бесплатном тарифе). Реально удобное приложение. Прям очень классное. Рокет видит на несколько шагов вперёд и их минималистическое и лёгкое приложение просто потрясающее. Все те кто говорит, что раньше было лучше - обычные консерваторы.
Я считаю абсолютно незаслуженным, что многие считают что у Тинькофф лучшее приложение. У меня есть карта этого банка. И нет, не лучше ли слова совсем. Куча, просто куча лишних кнопок, все расположено просто ужасно, слишком перегруженное приложение. В сравнение с этим, рокетбанк прекрасен. ( Я достаточно пользуюсь тинькофф и знаю что говорю, у него есть свои плюсы, но сейчас не об этом). Рокетбанк действительно мыслит на несколько шагов вперёд. В эру высоких технологий, все больше и больше людей пользуются оплатой через телефон. И рокет выпускает индивидуальный дизайн карт именно для бесконтактных оплат. Это не то что дешевле (0р) чем выпускать индивидуальный пластик. Но это будущее, пластик уходит на второй план. А с недавнего времени можно выпустить виртуалку в любом городе, даже если вам не возят пластик. Это же великолепно.
Да, бывают проблемы с приложением, но нет нормальных инвесторов. Для меня это мелочи. Могу смело рекомендовать каждому оформить карту, любой найдет для себя свои плюсы. А так же безмерно благодарю каждого сотрудника рокетбанка.